1С Салон красоты

1С Салон красоты - это комплексное решение для эффективного управления, автоматизации и учета в независимых и сетевых салонах красоты, парикмахерских, барбершопах, студиях загара, маникюра, тату и других предприятий индустрии красоты.

• Монитор руководителя - подробная информация для руководителя о состоянии салона: структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество новых записей, средняя заполненность салона, структура визитов по рекламным источникам и статусам.
• Мобильное приложение (доступно в Google Play и App Store) поможет снизить затраты на автоматизацию салона, предоставляя удобный инструмент для повседневного использования - ваш телефон. Владельцы салонов смогут получать данные о выручке, выполнении планов, возврате клиентов и многих других показателях. Администраторы смогут планировать визиты и составлять графики для мастеров. Мастерам будет доступен журнал записей и возможность указывать использованные материалы во время визитов.
• Журнал предварительной записи клиентов на обслуживание – это удобный планировщик, который отображает статусы визитов клиентов, позволяет фильтровать записи по мастерам, контролировать записи, избегать ошибок и перепланировок, а также выявлять недозагрузку персонала.
• Управление клиентской базой: при увольнении мастера вся информация остается у вас. В карточке клиента отображается полная информация для администратора салона — статус клиента, фотография, контактные данные, теги, удостоверения личности, родственники, договоры, взаиморасчеты и многое другое.
• Интеграция решения с сервисом онлайн-записи "Резервируй" позволяет добавлять виджеты для онлайн-записи на услуги через сайт салона или социальные сети, что дает возможность клиентам записываться на обслуживание без участия администратора салона (при условии наличия подписки на сервис).
• Учет и контроль взаиморасчетов. Касса и банк (учет поступлений, перемещений и расходов денежных средств для различных операций). Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов счетов для одного клиента. Взаиморасчеты с подотчетными лицами.
• Организация рабочего расписания сотрудников и ведение учета фактически отработанного времени. Составление отчетов по персоналу (возврат клиентов, расчеты с сотрудниками, детализация начислений и удержаний и другие отчеты). Управление расчетом заработной платы (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, плата за смену, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продаж и многое другое).
• Регистрация поступления товаров и расходных материалов на складе, ведение учета запасов с использованием методов FIFO и средневзвешенного. Оформление продаж товаров клиентам в розницу вместе с предоставлением услуг, списание материалов при оказании услуг в салоне красоты в соответствии с расчетами. Проведение инвентаризации и контроль за критическими остатками.
• Функциональность данного решения охватывает все необходимые инструменты для проведения маркетинговых мероприятий и контроля за лояльностью клиентов, включая следующие аспекты:
  • Организация рассылки сервисных уведомлений по различным событиям, таким как запись на прием, предложение о повторной записи, оценка проведенного визита, и назначение ответственного лица в случае получения негативной обратной связи от клиента.
  • Проведение анализа эффективности различных рекламных каналов, автоматическое заполнение данных о них при онлайн-записи, и возможность использования коллтрекинга для идентификации рекламных источников при входящих звонках.
  • Реализация скидочных и бонусных программ с различными условиями начисления, такими как день рождения клиента, частота посещений, количество оказанных услуг или приобретенных товаров, наличие приобретенного пакета услуг, каждая N-покупка, общая сумма покупок, и скидка за внесение дополнительных средств на лицевой счет.
  • Внедрение одноуровневой реферальной маркетинговой системы "приведи друга", с возможностью начисления рекомендационных бонусов на счет за определенное количество привлеченных клиентов.
• Получение всей необходимой аналитической информации о деятельности салона для контроля бизнес-процессов и принятия своевременных управленческих решений:
  • Отчёты о клиентах (продажи, анализ эффективности источников привлечения клиентов, взаиморасчёты, средний чек и другие метрики).
  • Финансовая аналитика (ведение кассовых операций, ежедневные отчёты, выручка, прибыль и убыток, управленческий баланс и другие финансовые показатели).
  • Складская отчётность (остатки товаров на складе, критические запасы - необходимо обеспечить, товарный отчёт и другие аспекты).
  • Анализ эффективности работы персонала (оценка производительности сотрудников, расчёты заработной платы и другие метрики).
• Эта программа не предназначена для бухгалтерского и налогового учёта. Для этих целей рекомендуется использовать 1С Бухгалтерия (предназначенную для России и соответствующую РСБУ), куда передаётся необходимая информация о работе салона, что исключает необходимость повторного ввода данных.
• Использование 1С Салон красоты совместно с 1С Отель позволит создать единую расчётную карту гостя и обеспечит единое место для расчётов с гостями на стойке регистрации отеля. Стоимость услуг салона будет записываться "на номер" гостя.