1С Управление ритуальными услугами

1С Управление ритуальными услугами  — это решение, созданное с учетом передового отечественного опыта автоматизации для средних и малых ритуальных агентств, похоронных бюро, гравёрных мастерских, кладбищ и муниципальных унитарных предприятий. При разработке особое внимание уделялось внедрению функций, необходимых небольшим компаниям в сфере ритуальных услуг. В том числе: регистрация заявок на выезд агента, оформление заказов на услуги при погребении, расчет сдельной зарплаты исполнителям, контроль обеспечения катафальным транспортом, залами прощаний, необходимыми материалами и ресурсами.

Конфигурация 1С Управление ритуальными услугами  создана на базе стандартной конфигурации Управление нашей фирмой и включает встроенную подсистему "Ритуальные услуги", которая позволяет автоматизировать следующие бизнес-процессы:

• Прием и учет заказов на ритуальные услуги:
  • Регистрация поступающих заказов от клиентов
  • Оформление заявок на выезд агента
  • Отправка заявок агенту по электронной почте
  • Быстрое оформление заказов на ритуальные услуги, включая подбор похоронных принадлежностей с учетом остатков на складе
  • Использование "наборов" в номенклатуре
  • Применение автоматических скидок для покупателей
  • Возможность учета возмещения расходов на похороны разными способами
  • Планирование проведения обряда, резервирование ресурсов (бригады, залы прощания, катафальный транспорт и т.д.)
  • Оформление заказов на предоставление катафального транспорта, автобусов и т.д.
  • Учет субподрядных работ
  • Учет расхода материалов, необходимых для выполнения заказа
  • Отслеживание готовности заказа
  • Оформление прижизненных договоров на ритуальные услуги
  • Расчет заработной платы (по сдельным нарядам, процентом от суммы и т.д.)
  • Печать специализированных форм документов
  • Формирование отчетов по клиентам, субподрядным работам, источникам информации и их результативности
• Процесс приёма заказов на памятники и граверные работы включает в себя следующие этапы:
  • Регистрация заказов от клиентов.
  • Подготовка необходимых документов и форм.
  • Оценка стоимости гравировки и нанесения надписей.
  • Планирование и резервирование ресурсов, таких как бригады, оборудование, транспорт и прочее.
  • Создание графического макета памятника или добавление изображений и файлов из других программ.
  • Расчёт заработной платы для граверов, рабочих и других сотрудников, занятых в мастерских по изготовлению памятников.
  • Отслеживание выполнения работ по изготовлению памятника.
• Принятие заказов на уход за местами погребений:
  • Генерация договоров для ухода за погребальными местами;
  • Опция заключения договоров с определенными датами обслуживания либо с частотой раз в месяц, квартал и т.д.;
  • Мониторинг исполнения договора, составление рабочих заказов-нарядов.
• Организация производственных процессов:
  • Материальный учёт в производстве;
  • Формирование заказов на выполнение работ;
  • Разработка спецификаций и графиков производства, а также выполнения работ;
  • Расчёт заработной платы для исполнителей.
• Организация автомобильного транспорта:
  • Организация учета использования топлива;
  • Планирование маршрутов и оптимизация использования автомобильного транспорта;
  • Создание и распечатка путевых листов и журналов для всех видов похоронного автотранспорта;
  • Оценка загрузки похоронного транспорта.
• Учет мест захоронений:
  • Мониторинг состояния мест захоронений (кладбищ, колумбариев);
  • Составление паспортов на захоронения;
  • Выявление локаций захоронений;
  • Создание  книги регистрации захоронений.
• Крематорий
  • Карточка урн для захоронения;
  • Документ "Движение праха" формируется на основе "Регистрационной карточки";
  • Документ "Невостребованная кремация".
• Учет, отчетность и налоговая поддержка для индивидуальных предпринимателей:
• Осуществление бухгалтерского учета для индивидуальных предпринимателей согласно действующему законодательству, включая поддержку УСН и ЕНВД, расчет налогов и составление отчетности;
  • Расчет заработной платы, налогов и взносов в социальные фонды для персонала, а также составление и предоставление соответствующей отчетности;
  • Использование интегрированного сервиса 1С Отчетность для подготовки, проверки и отправки отчетов в налоговые органы и прочие учреждения.